Perguntas Frequentes

1 - O produto enviado direto da fabrica é a pronta entrega?
R: Não, estes produtos não se encontram no Brasil pois se Tratam importação.

2 - Vou pagar frete quando o produto chegar no Brasil?
R: Não, o Frete é gratuito para todo o Brasil mesmo sendo uma encomenda Internacional será endereçada diretamente a você sem intermediários.

3 - Vou pagar alguma taxa ou imposto por este produto?
R: Não, O comprador não pagara nenhum tipo de taxa ou imposto a mais pelo produto. Pois quando ele chega no Brasil é despachado pela Fiscalização Alfandegária e liberado para entrega pelos Correios!
(Em caso excepcional de taxação entre em contato conosco com o documento que comprove e resolveremos juntos).

4 - Vocês fornecem o Numero de rastreio?
R: Sim, Após o pagamento confirmado nós lhe enviaremos o numero de rastreio em até 5 dias úteis.

5 - Mais é uma compra internacional, como farei para rastrear o pedido?
R: Mesmo sendo uma encomenda internacional, está endereçada ao Brasil. Por isso é possivel fazer o rastreio do produto através dos correios que é o responsavel pela maioria das entregas no território Nacional.

6 - Esse rastreio tem seguro contra extravios?
R: Sim, é exatamente contra extravios que disponibilizamos o Numero de Rastreio do produto com seguro.

7 - Qual o Prazo para minha encomenda chegar?
R: O prazo estipulado é de 15 a 45 dias.

8 - Porque demora tanto pra chegar?
R: Na verdade o produto chega no Brasil em média de 5 a 8 dias, porem fica na Alfandega aguardando a liberação para ser entregue, e isso é o que mais atrasa a maioria das entregas!

9 - E quando minha encomenda chegar o que eu faço?
R: Faça nossa Qualificação e deixe comentado como foi sua experiencia conosco.
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